Затопление квартиры – неприятный инцидент, требующий немалых затрат (как материальных, так и моральных). Возмещать причиненный ущерб должен виновник произошедшего.

Как все правильно оформить, чтобы нанесенный урон был компенсирован в полном объеме?

Содержание статьи:

1. Оценка причиненного ущерба
2. Алгоритм действий

Оценка причиненного ущерба

Затопление квартиры - что делать в первую очередь?

Что делать при затоплении квартиры — оценка причиненного ущерба и правила поведения с соседями

Часто у собственника квартиры, которую затопили, наступает паника, и он старается максимально быстро убрать последствия произошедшего. Это не совсем правильно.

В первую очередь, необходимо определить сумму ущерба, чтобы можно было потребовать компенсацию с виновника затопления.

Сумма ущерба определяется по результатам независимой экспертизы. Существует ряд ситуаций, когда без независимой оценки ущерба невозможно обойтись.

Вот наиболее распространенные из них:

1. Виновником затопления квартиры является управляющая компания (далее - УК). В данной ситуации акт о причиненном ущербе составляет представитель УК. Поскольку этот человек является заинтересованной стороной, он может изложить в акте ситуацию, далекую от действительности.
2. Виновник затопления не соглашается компенсировать нанесенный вред в полном объеме.
3. Для получения страховой выплаты, если затопленное жилье было застраховано.

Что делать при затоплении квартиры соседей, если они предъявили слишком высокую сумму компенсации?

Проводить независимую оценку нанесенного вреда, и с ее результатами обращаться в суд!

Алгоритм действий

Рассмотрим правила поведения при затоплении жилища и последовательность действий:

1. При обнаружении затопления нужно незамедлительно сообщить о произошедшем в УК, представитель которой должен прибыть на место затопления и составить акт. В этом акте должен быть обязательно указан полный объем причиненного ущерба. Акт составляется в 3 экземплярах, один из которых остается у владельца затопленной квартиры.
2. Определиться с организацией (она может быть как частной, так и государственной), которая проведет независимую оценку причиненного ущерба. Может провести оценку и физическое лицо, главное – удостовериться в наличии специального допуска на проведение оценочных работ. Перед подписанием с оценщиком договора на предоставление его услуг нужно поинтересоваться методикой определения ущерба, которую он использует в своей работе.
3. Подписать договор с независимым оценщиком и осуществить независимую экспертизу нанесенного ущерба. При проведении экспертизы желательно присутствие стороны-виновника произошедшего, который уведомляется о времени и месте проведения экспертизы в письменной форме (не позже, чем за 3 дня). При получении уведомления виновный должен на втором экземпляре расписаться с указанием даты – это понадобится на суде.
4. В назначенный день оценщик, виновный и свидетели прибывают в затопленную квартиру для оценки нанесенного вреда. По результатам работы составляется отчет, который должны засвидетельствовать подписями все присутствующие. Итоговый акт с расчетом суммы нанесенного убытка, которая должна быть компенсирована за затопление квартиры, является конечным результатом работы оценщика.
5. Подать судебный иск с предоставлением всех необходимых для рассмотрения дела документов. В случае необходимости судом может быть назначена дополнительная судебная экспертиза для оценки независимого имущества.

Залив квартиры по вине управляющей компании или ЖЭК – кто возместит ущерб, как отстоять свои права?

Правила поведения при затоплении жилища рассмотрены максимально подробно.

На практике срок проведения оценочной экспертизы не должен превышать 7 дней (календарных).

Теперь вопрос, что делать при затоплении квартиры, является не таким пугающим и непонятным. Несмотря на то, что написано много информации, все действия не займут много времени, а правильное оформление гарантированно даст возможность получить компенсацию за причиненный ущерб в полной мере.