Телефон: 8 (812) 627-14-02

Найти компанию

Свежие отзывы о компаниях

  • АЛЬФА-Легал

    Нам очень помогли ребята из этой конторы.
  • Пользуемся юридическими услугами при составлении и для проверке договоров с различными организациями на поставку нашей продукции. Хорошие юристы, никогда не спешат, расскажут все нюансы и сделают все профессионально - за почти два года работы никаких проблемных ситуаций после оказания их услуг.
  • Мне от отца по наследству достался бизнес, мягко говоря недоходный. Ни желания, ни возможности заниматься им не было. Чтобы не влететь на деньги решил ликвидировать фирму. Оказалось это не так уж просто. Были там кое-какие нюансы. Знакомый привел в компанию «Цезарь Консалтинг». Надо сказать взялись за работу сразу. Вопросы по фирме удалось закрыть, успешно ликвидировать и довольно быстро. Юрист к которому обращался до них рисовал другую картину. Так что я доволен.
  • В феврале 2019 года обратилась в компанию Эклекс за услугой регистрации договора аренды, стоимость мне назвали сразу (20000 р), за эти деньги я получила весь пакет документов, который нужен, консультацию по всем вопросам, проверку всех документов, которые уже были, юристы организовали процесс подачи документов в органы и получения документов. Самое главное, что мне подготовили договор аренды с учетом всех пожеланий и доработок, а не типовой, скачанный из интернета. Результатом полностью довольна.
  • Искали компанию,где бы качественно оказали услугу регистрации, чтобы в дальнейшем избежать проблем. По рекомендации остановились на указанной. Уже на консультации было понятно, что ребята профессионалы. Все сделали оперативно, помогли собрать учредительные документы, все этапы удалось пройти максимально быстро благодаря опыту и навыкам специалистов. Профессионализм сотрудников фирмы — вне сомнений.

Что необходимо делать, если вас затопили?

Осень. Сезон дождей… А также сезон массовых протечек, заливов и других подобных "прелестей".

 

В данной статье я хотела бы ответить на вопрос, заданный мне как юристу, специализирующемуся на защите прав населения и взыскании причиненного ущерба, на профессиональном форуме:

«Сегодня рвануло стояк холодной воды на 16 этаже, и залило три этажа, в том числе и мою квартиру. В ЖЭКе сказали, что для составления АКТа мастер придет через 10 дней. Что предпринять? Пока есть только фотографии последствий…»

По закону – главное, чтобы вызов был сделан сразу после аварии. Зачастую работники Жилкомсервиса (да и любой другой эксплуатирующей организации) утверждают, что пока «пятна не просохнут» никаких актов составлять нельзя – но это не соответствует закону. Комиссия для того и выходит, чтобы оценить ущерб после каждого залива. Соответственно, если протечки, например от соседей, происходят каждый день, то и мастера должны каждый день приходить и составлять акты.

Сходите в ЖЭК лично и удостоверьтесь, что ваша заявка на вызов мастера (комиссии) зафиксирована в журнале учета заявок. Запишите на всякий случай ее данные (входящий номер и время принятия заявки). И добивайтесь, чтобы пришли как можно быстрее.

Обязанности ЖЭКов описаны в Постановлении Правительства РФ от 23.05.2006 N 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам».

В соответствии с п.49, исполнитель обязан:

  1. По требованию потребителя направлять своего представителя для выяснения причин непредоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества (с составлением соответствующего акта), а также акта, фиксирующего вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя в связи с авариями, стихийными бедствиями, отсутствием или некачественным предоставлением коммунальных услуг;
  2. В случае причинения исполнителем или третьими лицами ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя или совместно проживающих с ним лиц, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель (или его представитель) и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт, в котором фиксируется факт причинения такого ущерба. Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан его уполномоченным представителем не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу;
  3. В случае невозможности подписания акта потребителем (или его представителем) он должен быть подписан двумя очевидцами. Акт о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества или акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя или совместно проживающих с ним лиц, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй – остается у исполнителя».

Следите, чтобы вам перечислили все повреждения. Когда пятна просохнут (а они будут сохнуть от 3 до 10 дней) могут появиться дополнительные повреждения (а они обнаружатся, например, отслоение обоев, вздутие паркета, ламината, линолеума), снова вызываем из ЖЭКа.

И снова следим за составлением акта (который называется дополнительный к такому-то акту). Ваша задача – выяснить – вас залил собственник, наниматель или жилец, чтобы в акте это лицо так и записали.

Только что была рассмотрена конкретная, но весьма типичная ситуация. В заключение хотелось бы дать несколько универсальных советов:

Порядок действий при заливе\затоплении:

  1. Вызовите работника эксплуатационной организации для фиксации факта аварии и составления Акта. Один экземпляр Акта должен обязательно остаться у Вас.
  2. Работников ЖЭКа следует вызывать даже при небольших повреждениях, дефекты могут проявиться позже в большем объеме, поскольку часть воды может задерживаться в конструкциях перекрытий.
  3. При составлении Акта будьте внимательны, следует зафиксировать все повреждения, описать эти повреждения как можно точнее.
  4. После проявления всех следов ущерба вам следует встретиться с виновником аварии и попытаться уладить вопрос без обращения в суд.
  5. Если виновники не соглашаются с Вашими требованиями, то после проявления всех следов аварии, приглашайте юристов, которые помогут правильно начать и провести процедуру взыскания причиненного ущерба и подскажет в какую независимую экспертизу можно обратиться.

До вызова экспертизы и фиксации дефектов ни в коем случае не устраняйте следы повреждений.

Статья предоставлена:

Партнерство Веритас

Остались вопросы? Просто позвоните нам:

Санкт-Петербург
8 (812) 627-14-02;
Москва
8 (499) 350-44-31


Вам помогла наша статья? Поделитесь в соц сетях!

27 Декабрь 2011
Author: Super User

Последние новости

  • Анонс новых пособий: кому Президент пообещал выплаты в 2021 году

    21 апреля 2021 года президент России Владимир Путин выступил с Посланием к Федеральному собранию. Правительству было поручено до 1 июля подготовить целостную систему поддержки семей с несовершеннолетними детьми. Также глава страны анонсировал новые пособия для семей с детьми. Содержание: Пособия одиноким родителям Пособие беременным женщинам Оплата больничного листа Выплата на школьников Кому положены выплаты? Пособия для неполных семей Глава государства подчеркнул, что растить ребенка в наше время - большой труд. Вдвойне тяжелее, если ребенка растит неполная семья (одинокая мать или одинокий отец) . Владимир Владимирович пообещал поддержку всем неполным семьям, не взирая на причины, почему семья стала неполной. В Послании было анонсировано, что всем детям, растущим неполных семьях, с 1 июля текущего года будет назначена выплата ежемесячно. Возраст детей, на которых распространяется пособие – от 8 до 16 лет включительно. По предварительной информации, право на выплаты будут: - у матерей (отцов), воспитывающих детей в одиночку если что второй родитель отсутствует физически (умер, признан безвестно пропавшим); - у матерей, являющихся единственным родителем ребенка, если в свидетельстве о рождении стоит прочерк в графе «отец»; - у матерей (отцов), воспитывающих детей в одиночку, если со вторым родителем находятся в разводе. Глава государства уточнил, что наличие алиментов в этом случае не помешает назначению выплаты. Размер будет варьироваться по регионам, в среднем по стране выплата составит 5660 рублей. Пособие беременным женщинам Были анонсированы и меры поддержки, которые ждут беременных женщин. Для них анонсирована ежемесячная выплата. Рассчитывать на помощь государства смогут женщины, вставшие на учёт в ранние сроки беременности и находящихся в трудной материальной ситуации. Размер пособия будет варьироваться по стране, в среднем же 6350 рублей в месяц. Оплата больничного листа Запланирован пересмотр порядка оплаты больничного листа по уходу за ребенком до 7 лет. На сегодняшний день в 100 процентом размере он оплачивается родителям, имеющим общий трудовой стаж более 8 лет. Президент поручил разработать поправки, согласно которым мамы (или папы) детей до 7 лет, будут получать оплату по листку нетрудоспособности в 100-процентном размере, даже если находятся в самом начале своего трудового пути. Выплата на школьников Президент пообещал выплатить единовременно по 10 тысяч рублей на всех школьников, в том числе - на будущих первоклашек. Ориентировочно, выплата будет проведена в середине августа. Кто может рассчитывать на выплаты? Обратите внимание: нововведения – это анонс, основанный на выступлении главы государства. Законопроекты пока не приняты, но мы будем держать вас в курсе событий. А все вопросы, связанные с назначением выплат и пособий, вы можете задать нашим юристам.

  • Принят закон, который обязывает родителей после развода обеспечить детей жильем

    Новый Закон об обязанности родителей после развода обеспечить детей жильем внесет изменения в статью 86 Семейного кодекса РФ, в которой до этого были прописаны лишь обязательства по выплате алиментов на лечение и реабилитацию ребенка после развода.

  • Индексация пенсий работающим пенсионерам в 2020 году - свежие новости

    Пенсии работающих пенсионеров наконец-то будут тоже проиндексированы – об этом сообщила Сопредседатель профильной рабочей группы по Конституции России Талия Хабриева. Напомним, что пенсии трудящихся пенсионеров, в том числе имеющих инвалидность, не индексировались с 2016 года. Это было обусловлено сложной экономической ситуацией в стране, но вовсе не было справедливо – об этом говорили и сами пенсионеры, и эксперты из ПФР и соцзащиты.

Найти компанию

Свежие отзывы о компаниях

  • АЛЬФА-Легал

    Нам очень помогли ребята из этой конторы.
  • Пользуемся юридическими услугами при составлении и для проверке договоров с различными организациями на поставку нашей продукции. Хорошие юристы, никогда не спешат, расскажут все нюансы и сделают все профессионально - за почти два года работы никаких проблемных ситуаций после оказания их услуг.
  • Мне от отца по наследству достался бизнес, мягко говоря недоходный. Ни желания, ни возможности заниматься им не было. Чтобы не влететь на деньги решил ликвидировать фирму. Оказалось это не так уж просто. Были там кое-какие нюансы. Знакомый привел в компанию «Цезарь Консалтинг». Надо сказать взялись за работу сразу. Вопросы по фирме удалось закрыть, успешно ликвидировать и довольно быстро. Юрист к которому обращался до них рисовал другую картину. Так что я доволен.
  • В феврале 2019 года обратилась в компанию Эклекс за услугой регистрации договора аренды, стоимость мне назвали сразу (20000 р), за эти деньги я получила весь пакет документов, который нужен, консультацию по всем вопросам, проверку всех документов, которые уже были, юристы организовали процесс подачи документов в органы и получения документов. Самое главное, что мне подготовили договор аренды с учетом всех пожеланий и доработок, а не типовой, скачанный из интернета. Результатом полностью довольна.
  • Искали компанию,где бы качественно оказали услугу регистрации, чтобы в дальнейшем избежать проблем. По рекомендации остановились на указанной. Уже на консультации было понятно, что ребята профессионалы. Все сделали оперативно, помогли собрать учредительные документы, все этапы удалось пройти максимально быстро благодаря опыту и навыкам специалистов. Профессионализм сотрудников фирмы — вне сомнений.
   Яндекс.Метрика