Маленькая невзрачная подпись в кредитном договоре может стать причиной долговременных неприятных разбирательств. Казалось бы, что может случиться, если вы просрочили платеж? Заплатите штраф, да и все! Ан нет! Какие-то неприметные сто рублей, которые вы забыли заплатить сознательно или даже по незнанию, могут разрастись до долга размером в десятки и даже сотни тысяч рублей. И все будет законно!

Содержание статьи:

1. Кто регулирует деятельность коллекторов?
2. Что можно коллекторам?
3. Коллекторы угрожают, что делать?

Кто регулирует деятельность коллекторов?

Страшен даже не долг, а то, какие методы применяют коллекторские агентства. Можно ли им противостоять? Что делать если вам угрожают коллекторы, хотя вы не брали кредит и что делать, если угрожают за чужой долг?

С точки зрения законодательства, каждому гражданину гарантируется право на неприкосновенность личной жизни.

За человеком нельзя следить, ему нельзя угрожать!

Даже если за ним числится полмиллиона рублей просроченного долга, то вопросами взыскания должны заниматься специальные компании, которые отчитываются перед контролирующими органами.

Деятельность коллекторов четко регулируется законом. Каждая такая организация должна быть включена в реестр юрлиц, которые занимаются вопросами просроченной задолженности. Поэтому перво-наперво при возникновении какого-либо давления и претензий необходимо поинтересоваться, какую юридическую организацию представляет “Иван Иваныч” и проверить, действительно и она имеет соответствующее разрешение.

Сделать это легко: полный список находится на официальном сайте службы служебных приставов fssprus.ru

Что можно коллекторам?

Многочисленные отзывы и рассказы граждан, пострадавших от действий коллекторов, привели к возникновению в массах мнения об их вседозволенности. Они звонят десятки раз на телефон - не только заемщику, но и его близким, приходят домой, угрожают, расклеивают объявления по подъезду. Законно ли все это? Нет! Коллекторам с точки зрения закона разрешено не так уж и много. Они могут:

1. Заниматься взысканием задолженности только при наличии необходимой документации. Если банк продал долг коллекторам, этот факт обязательно должен подтверждаться договором.
2. Отправлять бумажную корреспонденцию по адресу прописки или фактического пребывания заемщика.
3. Встречаться лично только один раз в неделю! Этот пункт очень часто игнорируется коллекторами. Они приходят в позднее или раннее время, грубо себя ведут не только с должником, но и его соседями.
4. Телефонные переговоры - излюбленный способ общения коллекторов. Часто грозными взыскателями долгов являются студенты или вполне миролюбивые граждане, вынужденные заниматься таким видом деятельности. Звонить десять раз в день, как это часто бывает, нельзя.

Допустимое количество ежедневных звонков - один, а еженедельных - всего два.

Коллекторы угрожают, что делать?

Последствия неплатежа кредита - это не только растущий долг, но в первую очередь психологическая атака. Если коллекторы ведут себя нетактично, угрожают, превышают допустимое количество звонков или личных визитов, пора обращаться с заявлением в полицию.

Лучше всего обращаться в правоохранительные органы, имея на руках следующие доказательства:

1. Запись разговоров. Все современные смартфоны оснащены функцией записи. Часто коллекторы звонят с разных номеров, поэтому должник должен активировать эту функцию для всех входящих звонков.
2. Детализация разговоров. Ее можно запросить у оператора. Любой оператор связи должен предоставить эту бесплатно. В перечне будет список потраченных средств, текст SMS сообщений, а также номера входящих и исходящих телефонных звонков. Имея ее на руках, очень просто увидеть, сколько раз в неделю звонят коллекторы, и какие именно SMS они присылают.
3. Видеозапись. Если коллекторы приходят домой, все происходящее обязательно надо записывать на видеокамеру. Любой человек, вне зависимости от того, должник он или нет, имеет право на видеосъемку, особенно если находится у себя дома.

Если вы попали в сложную финансовую ситуацию, не отчаивайтесь. Возможности у коллекторов не такие уж большие, они не имеет права на оказание психологического или физического давления.

Не стоит также забывать, что часть усилий, потраченных на борьбу с взыскателями долга, грамотно направить на скорое его погашение.